Chính sách đổi trả hàng
Kính chào quý khách hàng thân mến,
In ấn Bova luôn cam kết mang đến cho quý khách những sản phẩm in ấn chất lượng cao nhất. Tuy nhiên, trong quá trình sản xuất và vận chuyển, không thể tránh khỏi những sai sót không mong muốn. Để đảm bảo quyền lợi của quý khách, chúng tôi xin giới thiệu chính sách đổi trả hàng của In ấn Bova. Chính sách này nhằm mang lại sự yên tâm và hài lòng tuyệt đối cho quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Điều Kiện Đổi Trả Hàng:
Chỉ chấp nhận đổi trả trong thời gian 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
Sản phẩm không thấy hoặc bị mất thông tin: Nếu sản phẩm của quý khách bị in quá mờ đến mức không thấy hoặc bị thiếu thông tin so với mẫu thiết kế đã chốt, quý khách có quyền yêu cầu đổi trả và in lại sản phẩm mới.
Kích thước chênh lệch quá 1cm: Nếu sản phẩm có kích thước chênh lệch quá 1cm so với kích thước đã được xác nhận, quý khách có thể yêu cầu đổi trả.
Keo dán bị hỏng: Dối với sản phẩm decal. Nếu keo dán của sản phẩm không đảm bảo chất lượng, không bám dính tốt trong điều kiện bề mặt khô ráo, phẳng và sạch sẽ, chúng tôi sẽ thu hồi và in lại sản phẩm cho quý khách.
Các trường hợp khác quý khách vui lòng liên hệ đến in ấn BOVA để được hỗ trợ.
Quy Trình Đổi Trả Hàng:
Bước 1: Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của In ấn Bova trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng để thông báo về tình trạng sản phẩm và yêu cầu đổi trả.
Bước 2: Gửi sản phẩm cần đổi trả kèm theo hóa đơn mua hàng và thông tin chi tiết về vấn đề gặp phải.
Bước 3: Sau khi nhận được sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm.
Bước 4: Nếu sản phẩm đáp ứng các điều kiện đổi trả, chúng tôi sẽ thu hồi và tiến hành in lại sản phẩm mới cho quý khách trong thời gian sớm nhất.
Chi Phí Đổi Trả:
In ấn Bova sẽ chịu toàn bộ chi phí đổi trả và vận chuyển cho các sản phẩm đủ điều kiện đổi trả.
In ấn Bova luôn đặt chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách đổi trả hàng của chúng tôi được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi của quý khách hàng và khẳng định cam kết của chúng tôi về chất lượng sản phẩm. Quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, xin vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Chân thành cảm ơn quý khách hàng đã luôn tin tưởng và ủng hộ In ấn Bova. Chúc quý khách có những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời và hài lòng nhất!
Nếu có bất kỳ thắc mắc hay câu hỏi nào. Đừng ngần ngại liên hệ ngay với BOVA nhé!.
